




租車出游初體驗,自由方便又舒適,尷尬也不少
據(jù)中國旅游車船協(xié)會等機構(gòu)的統(tǒng)計,2017年全國旅游市場中自駕游占比超65%,全年自駕游出游累計超31億人次,其中以親子、家庭、情侶自駕比例最高。由于租車自駕具有便利、靈活、舒適等特點,所以受到很多游客特別是年輕人的喜愛,使租車市場越來越火爆。今天我們來看看現(xiàn)在的租車體驗如何,有什么值得注意的地方,讓你們自駕游少走點彎路。
在線預(yù)約很方便,旺季體驗差
“去新疆自駕游是一次難忘的經(jīng)歷。”家住廣東珠海的田宇說,今年7月,他和朋友在新疆租車游玩了7天,到了天池、吐魯番、博斯騰湖、獨庫公路南段、伊犁、賽里木湖、克拉瑪依等景點。“這是我第一次租車自駕游,感覺還挺順利的。”
田宇說,夏季新疆自駕游很火爆,他提前一個多月在某款租車APP上預(yù)訂汽車時,當?shù)卮蟛糠痔彳圏c的車已全部預(yù)訂完,只有個別距離較遠的提車點還有少部分車型,于是趕緊下了訂單。“車太緊俏了,沒得選。價格雖然貴一些,但還能接受。”田宇說。
“在提車點辦理取車很方便。”田宇說,乘飛機到烏魯木齊后,按預(yù)定時間來到提車點,簽合同、交押金,又查看了汽車的基本情況,就可以開車出發(fā)了。
由此可見,租車預(yù)約雖然方便,但也存在一些問題。比如,提前訂車到店被告知無預(yù)訂車型導(dǎo)致旅游計劃泡湯,租車平臺在旺季車型單一、價格過高,租車質(zhì)量無法保證等。所以在旺季出游的朋友,一定要提前早點提前預(yù)訂需要的車,不然會很被動。
途中參觀游覽更自由,尷尬也不少
“即使在新疆天山山腰處海拔2000多米的大龍池景點,手機信號都很好,還能上網(wǎng),附近的獨庫公路旁設(shè)有幾處較大的停車坪供游人停車休息、欣賞美景;在博斯騰湖畔建有度假村,購票后,游客開車進入,可以吃飯、住宿、欣賞沙漠湖景。”田宇說。
自駕游雖然方便很多,可以不受旅行團的時間約束,更自由的參觀游覽。但是有些游客自駕游遇到高速公路維修,限速很低,甚至堵車,出游的興致大打折扣;有些游客看到了好景點卻找不到停車的地方,只能冒險在狹窄的路邊停車拍照,險象環(huán)生;有些游客在線預(yù)訂酒店,到地方后發(fā)現(xiàn)沒有了,其他酒店全滿,只能在車中過夜……因此還是有一定風(fēng)險的。還是那句話,提早了解當?shù)氐奶鞖?,路況,出發(fā)前確認好酒店,減少疲勞駕駛。
還車超時退租麻煩多,一不小心多花錢
“取車很方便,沒想到還車卻遇到了麻煩。”田宇說,自己與租車平臺約定晚上7點去提車點還車。沒想到他在回烏魯木齊高速上遇到了道路維修,限速很低,最快每小時只能開60公里,有的路段還堵車。他緊趕慢趕,最后晚上9點半才還上了車。
“一開始,還車點的工作人員說我們遲到了,原來7天的套餐要變更為日租來收費。”田宇算了一筆賬,原定7天的套餐,每天收費700元,如果按照日租收費,每天收費是900元,這樣一共要多付1400元。“我們就遲到了1個半小時,套餐變更就要多付1400元,明顯不合理。”
還車點的工作人員堅持要變更套餐,田宇不同意。他打電話到該租車平臺的客服中心,說明了情況??头藛T表示,自己不能做決定,于是找到了公司有關(guān)負責(zé)人。該負責(zé)人認為田宇的遲到屬于特殊原因,決定維持原來的套餐,只加收50元的遲到費用。這樣,田宇才同意交費還車。
現(xiàn)在的租車平臺還沒完全成熟,某些平臺與消費者簽訂合同中的個別條款合理性確實差一些,對消費者不利,而對租車公司更有利。例如田宇那樣因為客觀條件吃到的,規(guī)定不能換套餐的就不太合理了,會使支出大大提高。另一方面,很多租車平臺要求租車和還車必須在同一個城市,會有點不便。當然啦,要是能異地還車,租車公司的成本就太高了。
在自駕游飛速發(fā)展的今天,到當?shù)刈廛囉瓮?,已?jīng)成為更多人的選擇。讓我們期待不久的將來出門租車更方便更完善吧,那就不用跟著旅行團“趕鴨子”了。不知道你們平時出游主要用什么交通工具呢?也歡迎大家評論區(qū)說說你們的租車體驗哦。